אתר Merlot מופעל על ידי שמואל בן זקי ומציג שירותי צילום ותיק עבודות. מדיניות זו מסבירה כיצד נעשה שימוש במידע בזמן הגלישה, בניית חבילת צילום ופנייה לעסק.
אפשר לצפות בעבודות ולחשב חבילה בלי למסור שם, טלפון או כתובת אימייל. פרטי החבילה מחושבים בדפדפן. פנייה לשמואל מתבצעת רק ביוזמתכם, באמצעות טלפון או WhatsApp.
מי אחראי למידע ואיך יוצרים קשר?
שמואל בן זקי, בעל העסק Merlot, הוא הכתובת לפניות בנוגע למידע שנמסר לעסק. לבירור, לעיון, לתיקון מידע או לבקשת הסרה ניתן לפנות בטלפון 050-6385260 או ב־WhatsApp. אין צורך לצרף תעודת זהות או מידע רגיש לפנייה ראשונית.
המידע בבניית החבילה
השאלון משתמש בסוג האירוע, מסלול הצילום, אירוע נוסף, אזור האירוע והתוספות שבחרתם כדי לחשב חבילה. אפשר להוסיף שם, תאריך ויישוב או מקום האירוע. שדות אלה אינם חובה: אפשר לדלג עליהם ולהמשיך לצפות במחיר. בלי פרטי האירוע ייתכן שיהיה צורך להשלים אותם בשיחה לצורך בדיקת זמינות והתאמת השירות.
מסירת הפרטים היא לבחירתכם ואינה נובעת מחובה חוקית. בשלב החישוב הם נשמרים בזיכרון הזמני של העמוד בדפדפן שלכם, ואינם נשלחים על ידי השאלון לשרת או למאגר לקוחות. רענון העמוד או התחלה מחדש מאפסים את השאלון. האתר אינו משתמש באחסון מקומי קבוע לשמירת הבחירות.
אין באתר סליקת תשלומים, העלאת קבצים או פתיחת חשבון לקוח. אין להזין בשדות הפתוחים פרטי תשלום, מספרי זהות או מידע רגיש שאינו נחוץ לפנייה.
בדיקת זמינות לתאריך
בטופס בדיקת הזמינות ניתן לבחור סוג אירוע ולהוסיף תאריך ויישוב או מקום. התאריך והמקום אינם חובה. הפרטים משמשים להכנת פנייה בזיכרון הזמני של העמוד, ללא שמירה במאגר האתר וללא שליחה לשרת על ידי הטופס. לחיצה על המשך ב־WhatsApp מעבירה את נוסח הפנייה לשירות WhatsApp; אפשר לערוך אותו והשליחה לעסק נעשית רק ביוזמתכם בתוך WhatsApp. אפשר לפנות גם בטלפון בלי למלא את הטופס.
מה קורה כשלוחצים על WhatsApp?
בסיכום החבילה נוצר קישור ל־WhatsApp עם הודעה מוכנה, הכוללת את הבחירות והפרטים שהזנתם ואת המחיר המחושב. לחיצה על הקישור מעבירה את נוסח ההודעה לשירות WhatsApp לצורך פתיחתו. ההודעה אינה נשלחת לשמואל עד שתבחרו לשלוח אותה בתוך WhatsApp, ואפשר לערוך אותה לפני השליחה.
לאחר השליחה, העסק מקבל את תוכן הפנייה ואת פרטי חשבון WhatsApp הזמינים לנמען לפי ההגדרות שלכם, כגון מספר הטלפון ושם הפרופיל. מידע זה משמש למענה, לבדיקת זמינות, להתאמת הצעה ולתיאום השירות שביקשתם. השימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
נתוני גלישה ושירותי אירוח
האתר מתארח באמצעות OpenAI Sites ותשתית Cloudflare. לצורך טעינת העמודים, אבטחה, איתור תקלות והפעלת השירות, ספקי האירוח עשויים לעבד נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועד הבקשה והעמוד שהתבקש. נתונים אלה נפרדים מהפרטים שמקלידים בשאלון.
כאשר הגישה לאתר מוגבלת למשתמשים מורשים, שירות האירוח עשוי לדרוש התחברות לצורך אימות הגישה. האתר עצמו אינו מפעיל חשבונות לקוח ואינו שומר את פרטי ההתחברות. מידע נוסף מופיע במדיניות OpenAI ובמדיניות Cloudflare.
סרטונים ושירותים חיצוניים
בתחתית האתר מופיעים קישורים לעמודי העסק בפייסבוק וב־Vimeo. אלה קישורים רגילים: הם אינם טוענים תוסף חברתי או פיקסל מעקב. לחיצה פותחת את השירות החיצוני בלשונית חדשה, והגלישה בו כפופה למדיניות הפרטיות שלו.
סרטוני Vimeo נטענים רק לאחר לחיצה על כפתור ההפעלה. בעת ההפעלה נוצר חיבור ל־Vimeo ונמסרים לו נתוני חיבור, כגון כתובת IP ומידע על הדפדפן והמכשיר. הנגן מוגדר לצמצום מעקב באמצעות האפשרות Do Not Track; גם בהגדרה זו עשויות לפעול עוגיות חיוניות של Vimeo. אפשר להימנע מההפעלה ולהמשיך לצפות בשאר האתר.
פתיחת סרטון באתר Vimeo או פתיחת קישור לשירות חיצוני כפופות למדיניות של אותו שירות. לעיון: מדיניות הפרטיות של Vimeo.
עוגיות, פרסום ומדידה
בקוד האתר הנוכחי אין כלי ניתוח תנועה, פיקסלים לפרסום, שיווק מחדש או הקלטת ביקורים, והוא אינו מגדיר עוגיות משלו. התמונות והגופנים נטענים מאחסון האתר. שירותי האירוח והגישה, וכן שירותים חיצוניים שתבחרו להפעיל, עשויים להשתמש בעוגיות ובמנגנונים חיוניים משלהם. ניתן לנהל עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על התחברות או על נגינת סרטונים.
אין באתר הרשמה לרשימת דיוור. עצם הגלישה או בניית החבילה אינן הרשמה לקבלת פרסומות.
למי עשוי המידע להגיע?
מידע שתשלחו לעסק ישמש לטיפול בפנייה ובשירות המבוקש. בהתאם לפעולה שתבחרו, מידע טכני או תוכן הפנייה עשויים להיות מעובדים אצל ספקי האירוח, WhatsApp או Vimeo, שחלק מתשתיותיהם נמצא מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לפי דין או לצורך בירור מחלוקת והגנה על זכויות, בהיקף הנדרש לכך. מידע מהפניות אינו מיועד למכירה לצדדים שלישיים.
שמירה, עיון ותיקון מידע
בחירות שלא נשלחו מתוך השאלון אינן נשמרות במאגר של האתר. פנייה שתשלחו לעסק עשויה להישמר בהתכתבות לצורך המשך טיפול, תיאום השירות ותיעוד ההתקשרות, וכן כאשר יש צורך בשמירה לפי דין. משכי השמירה אצל ספקים חיצוניים כפופים גם למדיניות ולהגדרות של אותם ספקים.
אפשר לפנות לשמואל לבירור איזה מידע נשמר בקשר לפנייה שלכם, ולבקש לעיין בו או לתקן מידע שגוי, בהתאם לזכויות החלות לפי הדין. אפשר לבקש גם מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות ולחובות השמירה. לשם הגנה על פרטיותכם ייתכן שנצטרך לאמת שאתם בעלי המידע או מוסמכים לפעול מטעמם. אין אפשרות להבטיח מחיקה של מידע שספק חיצוני מחזיק באופן עצמאי.
תמונות בתיק העבודות
האתר מציג תמונות וסרטונים מאירועים כחלק מתיק העבודות. אם אתם או ילדיכם מופיעים בתוכן וברצונכם לברר לגבי הפרסום או לבקש הסרה, פנו לשמואל עם קישור לעמוד ותיאור התמונה. אין לפרש שימוש באתר כהסכמה לפרסום תמונה שלכם. האתר מיועד לפנייה ולהזמנת שירות בידי בגירים; בקשר למידע של קטין ניתן לפנות באמצעות הורה או אפוטרופוס.
עדכונים למדיניות
המדיניות נבדקת במסגרת שינויים באתר ומתעדכנת כאשר משתנה אופן השימוש במידע. הנוסח העדכני ותאריך העדכון מופיעים בעמוד זה. אם יתווסף שימוש המחייב הודעה או הסכמה נפרדת, יינתן לכך מענה לפני הפעלתו.